João Silas

Bem este post vai estar dividido em umas poucas partes porque isto está para durar. Pelo menos se eu arranjar várias coisas para dizer. Mas o que é certo é que estou completamente passado com o desentendimento dos dois serviços em que um diz que a culpa é de um e o outro diz que a culpa é do outro. E no meio disto estou eu e ninguém se entende.

Como muitos de vocês sabem, e os que seguem o blog eu mudei de Internet à pouco tempo. Com activação do serviço Sapo foi tudo super simples e rápido. Agora começaram a chegar os problemas.

Ontem fui à caixa do correio e qual não é o meu espanto que estava lá uma carta para pagar uma factura de 15 de Abril a 16 de Maio proveniente do serviço OniDuo que agora se transformou em Clix. Eu achei logo estranho e telefonei para o Call Center da Clix. É aqui que começa o problema.

Para quem não sabe. E quer tentar ligar para o Call Center da Clix, aviso já: desistam que ainda vão a tempo. Estive 40 minutos no aguarto. A chamada era de borla portanto não me preocupei muito. Mas perdi logo a vontade de falar com o assistente. Quando apareceu uma grandessissima mal educada e arrogante lá disse que o serviço ainda estavam todos activos. Foi aí que quem se começou a rir fui eu. “ÓH minha senhora eu estou a navegar pelo Sapo desde dia 7 como é possível o 512 estar activo na mesma linha que o Sapo?” E ela vira-se e diz: Ah então ainda está a fazer chamadas pelo Clix. E eu pensei logo, que me tinham dito que para ter adsl do sapo era necessário fazer chamadas pela PT. Mas liguei para o Apoio técnico da PT em que me apareceu um gay com uma voz super irritante que me diz que estou a fazer chamadas pela ORLA! Que filho da mãe que raio de treta é essa porra? Lá me explicou que era o outro serviço que eu tinha. Lá o termo técnico que eles usam é ORLA ou uma coisa assim.

Bem voltei a ligar para a CLIX mais 30 minutos à espera. Incrível. Estava a ficar farto. Entretanto a chamada anterior para o clix caiu quando a mulher fazia o encaminhamento para outro colega. Eu acredito que caiu porque não estou a ver a arrogante de merda que se ria da minha situação a desligar-me o telefone. Será? Pronto depois atendeu um senhor muito simpático que me disse que o Sapo não pediu a desactivação do serviço.

Conclusão o Sapo activou o serviço adsl por cima do Oni e não disse nada? Estes gajos são uns filhos da mãe que só querem papar dinheiro e servem-se destas burocracias para roubar mais um mês. O que eles disseram foi. O senhor para colocar outro serviço tem de finalizar este contrato. Cambada de tótos o sapo faz isso mesmo porra. Só que eles desligam a net para ligar o serviço sapo mas isso não lhes serve para finalizar contrato.

Conclusão tive de o fazer ontem pela net. E agora estou mesmo a ver. Mandei email para fazer o cancelamento, e eles vão demorar mais um mês para ainda ter de pagar dois meses. Tirando esta factura que tenho aqui em casa. Eu até podia reclamar com o sapo e eles que se entendessem. Mas não pago as facturas e pronto. Agora se não me cancelarem o serviço no prazo de cinco dias, aí sim vou fazer barulho podem ter a certeza.

Mais episódios virão. Aguardem.

Só me apetece gritar as tags deste post. Ora vejam abaixo.

Tenho constatado pela blogosfera nacional algumas coisas que considero importantes em relação ao sistema de pesquisa nacional (que eu não uso) por causa de um outro serviço chamado Google.

E queria realçar dois bons artigos um do Daniel Marques e outro do Pedro Dias, que falam de assuntos diferentes, mas que batem precisamente na mesma tecla: falhas do serviço sapo.pt

Do artigo do Daniel pude reter uma coisa que para mim, e desde que comecei a usar a Internet, em meados de 2005, também constatei, a frieza do sapo em relação ás pessoas. Praticamente parece que fogem não ligam. Foi desde aí que eu coloquei sempre todo e qualquer serviço do sapo.pt longe de mim. Nunca usei os blogs, mas pelo que vejo agora têm tido melhorias, e esperemos que assim continue. O email até pode ser bom, mas vejam mais abaixo alguns contras.

O do Pedro Dias realmente, é tão engraçado que chega a dar vontade de rir, o email nunca foi divulgado, nunca foi usado para registo nenhum, mas o que é certo é que a caixa tem bastante spam mas não se sabe bem de onde. Acho que aquelas opções de quando se cria o email com letras pequenas e que as pessoas esquecem-se de colocar o visto para não permitir que o spam venha parar à caixa nem deviam existir. Que raio de politicas. Acredito que seja uma boa maneira do sapo se manter, mas não deixam de ser politicas estúpidas da PT.

Duas leituras recomendadas!